ประกาศ เรื่องความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน อีสท์สปริง (ประเทศไทย) จำกัด (“บริษัทฯ”) มีการดำเนินการอย่างจริงจังในเรื่องความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคณะกรรมการกองทุน ผู้ประสานงานที่เกี่ยวข้อง และสมาชิกกองทุน (“ท่าน”)
ดังนั้นบริษัทฯ จึงขอแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สิทธิที่ท่านมีและช่องทางการติดต่อหากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้
เมื่อกล่าวถึง "ข้อมูลส่วนบุคคล" บริษัทฯ จะหมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่าน เช่น ชื่อ วันเกิด และข้อมูลการติดต่อของท่าน โดยบริษัทฯ สามารถรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับบริษัทฯ เพื่อการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ท่านร้องขอหรือใช้บริการ หรือเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดตามกฎหมายหรือสัญญา ในกรณีที่ท่านไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางรายการที่จำเป็นแก่บริษัทฯ อาจส่งผลให้บริษัทฯ ไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ รวมถึงไม่สามารถให้บริการตามข้อกำหนดกฎหมายหรือสัญญาดังกล่าวแก่ท่านได้
บริษัทฯ อาจเปลี่ยนแปลงประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นครั้งคราว โดยจะดำเนินการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันในหน้าประกาศนี้บนเว็บไซต์ของบริษัทฯ ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ของบริษัทฯ เป็นครั้งคราว เนื่องจากบริษัทฯ จะอ้างอิงข้อความตามประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นสำคัญ
ส่วนที่ 1: ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ อาจประมวลผล
- บริษัทฯ จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้รายละเอียดส่วนบุคคลและรายละเอียดการติดต่อของท่าน เช่น คำนำหน้า ชื่อ-นามสกุล รายละเอียดการติดต่อและประวัติการติดต่อ
- วันเกิด เพศ อายุ ของท่าน
- สัญชาติ สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือ สำเนาพาสปอร์ต) และรายละเอียดของท่าน (หากเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ)
- รายละเอียดของผู้รับผลประโยชน์ของท่าน ความสัมพันธ์ระหว่างผู้รับผลประโยชน์กับท่าน และส่วนแบ่งผลประโยชน์
- บันทึกการติดต่อกับบริษัทฯ เช่น ผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ของศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทฯ (ศูนย์ที่ปรึกษาการลงทุน โทร 1725) และหากท่านติดต่อบริษัทฯ ผ่านช่องทางออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือของบริษัทฯ จะมีรายละเอียดตำแหน่งของโทรศัพท์มือถือ ไอพีแอดเดรส และแมคแอดเดรส
- ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทฯ ที่ท่านมีอยู่ เช่นเดียวกันกับรายการที่ท่านสนใจและเคยมี
- การใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทฯ เช่น โปรแกรมการจำลองการลงทุน บริการธุรกรรมออนไลน์เพื่อการลงทุน (และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการนี้)
- การวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตลาดที่ส่งถึงท่าน ได้แก่ ประวัติการติดต่อ ไม่ว่าท่านจะได้เปิดดูหรือคลิกที่ลิงก์หรือไม่ก็ตาม
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ ได้รับจากหน่วยงานข้อมูลทางเครดิตและหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน รวมถึงประวัติทางเครดิตที่เป็นสาธารณะ (เช่น การผิดนัดชำระหนี้) และที่มีการแบ่งปันร่วมกัน สถานการณ์ทางการเงิน และประวัติทางการเงิน
- สถานะการพำนักอาศัยและ/หรือการเป็นพลเมืองของท่าน
- สถานภาพทางครอบครัว (เฉพาะในกรณีที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ)
- ความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับท่านและลูกค้าของบริษัทฯ ที่ได้จากการวิเคราะห์หรือรวบรวมข้อมูลลูกค้า
- ข้อมูลทางภาษี (หากเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ) ตัวอย่างเช่น บัญชีเพื่อการลงทุน
ส่วนที่ 2: บริษัทฯ นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมาจากที่ใด
บริษัทฯ จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งทั่วไปดังนี้
- จากท่านโดยตรง โดยผ่านทางใบสมัครใช้บริการ / เอกสารการลงทะเบียนใด ๆ การลงทะเบียนและการสมัครใช้บริการออนไลน์ ผ่านเว็บไซต์แอปพลิเคชันและข้อมูลใด ๆ ก็ตามจากสมาชิกครอบครัว ผู้เกี่ยวข้อง หรือผู้รับผลประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่านที่สร้างขึ้นเมื่อท่านใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทฯ
- คุกกี้ บริการระบุตำแหน่ง ไอพีแอดเดรส เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือของบริษัทฯ หรือเมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มติดต่อบริษัทฯ ทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
- บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับท่าน ได้แก่ นายจ้าง ภายใต้การได้รับความยินยอมจากท่านล่วงหน้า
- จากแหล่งอื่น ๆ เช่น หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง หน่วยงานข้อมูลเครดิต ผู้ให้กู้ยืมรายอื่น รายชื่อและข้อมูลที่เป็นสาธารณะ (ตัวอย่างเช่น สมุดโทรศัพท์ โซเชียลมีเดีย อินเทอร์เน็ต บทความข่าว) หน่วยงานเรียกคืนและ/หรือติดตามหนี้ องค์กรอื่น ๆ ที่ให้การช่วยเหลือในการป้องกันและตรวจสอบอาชญากรรม หน่วยงานตำรวจและผู้บังคับใช้กฎหมาย
ส่วนที่ 2.1: นโยบายเกี่ยวกับคุกกี้
เว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชันของบริษัทฯ ใช้คุกกี้เพื่อจำแนกท่านออกจากผู้ใช้งานรายอื่น ๆ ซึ่งจะช่วยให้บริษัทฯ สามารถมอบประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชันให้แก่ท่านได้ และช่วยให้บริษัทฯ สามารถปรับปรุงเว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชันได้อีกด้วย คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขที่บริษัทฯ เก็บไว้บนเบราว์เซอร์ของท่านหรือบนฮาร์ดไดร์ฟในคอมพิวเตอร์ของท่าน คุกกี้มีข้อมูลที่ถูกเก็บไว้บนฮาร์ดไดร์ฟในคอมพิวเตอร์ของท่าน ท่านสามารถยอมรับหรือปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้โดยการปรับการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน หากท่านต้องการดำเนินการดังกล่าว โปรดตรวจสอบที่เมนูช่วยเหลือบนเบราว์เซอร์ของท่าน
บริษัทฯ ใช้ประเภทของคุกกี้ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็นอย่างแน่นอน คือ คุกกี้ที่จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชันทำงานได้ ตัวอย่างเช่น คุกกี้ที่ช่วยให้ท่านสามารถเข้าสู่ระบบไปยังเว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชันที่ปลอดภัยได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์/เพื่อประสิทธิภาพ คือ คุกกี้ที่ช่วยให้บริษัทฯ สามารถจดจำและนับจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชัน และทราบว่าผู้เข้าชมไปยังหน้าต่าง ๆ ในเว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชันในระหว่างการเข้าชมอย่างไรบ้าง คุกกี้เหล่านี้จะช่วยให้บริษัทฯ ปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชัน ตัวอย่างเช่น เพื่อให้ผู้ใช้งานพบสิ่งที่ต้องการค้นหาได้อย่างรวดเร็ว
- คุกกี้เกี่ยวกับการทำงาน คือ คุกกี้ที่ช่วยให้บริษัทฯ สามารถจดจำท่านเมื่อท่านกลับมาที่เว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชันของบริษัทฯ อีก คุกกี้เหล่านี้จะช่วยให้บริษัทฯ สามารถจัดเนื้อหาที่เหมาะสำหรับท่าน ทักทายท่านด้วยชื่อ และจดจำค่าต่าง ๆ ที่ท่านเลือกได้
- คุกกี้ของบุคคลภายนอก คือ คุกกี้ที่ติดตั้งโดยโดเมนอื่นนอกเหนือจากของเว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชันของบริษัทฯ ที่ท่านเข้าใช้งานอยู่ และบริษัทฯ ไม่สามารถควบคุมคุกกี้เหล่านี้ได้ เนื่องจากคุ้กกี้เหล่านี้คือคุกกี้ของบุคคลภายนอก ซึ่งอาจถูกสร้างขึ้นโดยบุคคลภายนอกที่เป็นเจ้าของการบริการที่บริษัทฯ ใส่เข้าไปในเว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชันของบริษัทฯ อย่างไรก็ตาม ท่านอาจตั้งค่าบราวเซอร์ของท่านเพื่อจำกัดการเก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านได้
หากท่านใช้งานเว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชันต่อ จะถือว่าท่านยอมรับการใช้คุกกี้ต่าง ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น
ส่วนที่ 3: บริษัทฯ ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร และใช้ทำไม
ภายใต้การได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน อีสท์สปริง (ประเทศไทย) จำกัด (บริษัทฯ) และกลุ่มบริษัทพรูเด็นเชียล จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้ รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ เพื่อจุดประสงค์ดังต่อไปนี้
จุดประสงค์ | หลักทางกฎหมายในการประมวลผล |
เพื่อจัดการผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทฯ รวมทั้งเพื่อให้บริษัทฯ สามารถปฏิบัติตามหน้าที่ที่บริษัทฯ มีต่อท่านและจัดหาบริการที่เกี่ยวข้องตามที่ได้หารือกับท่านก่อนการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการใด ๆ | ดำเนินการตามความจำเป็นตามสัญญาหรือเพื่อที่จะดำเนินการใด ๆ ก่อนการทำสัญญา |
เพื่อดำเนินการตรวจสอบข้อมูลโดยอาศัยหน่วยงานต่าง ๆ เช่น หน่วยงานข้อมูลทางเครดิต ข้อมูลนิติบุคคล หรือข้อมูลที่เป็นสาธารณะ (ดูเพิ่มเติมในส่วนที่ 4) | |
เพื่อประเมินการสมัคร/ขอใช้ผลิตภัณฑ์หรือการบริการจากบริษัทฯ | |
เพื่อการติดต่อสื่อสารกับท่าน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การแจ้งผลประโยชน์และการเปลี่ยนแปลงอันเกี่ยวข้องกับลักษณะของสินค้าหรือบริการและเพื่อจัดเตรียมข้อเสนอและการแข่งขัน | ภายหลังจากการเข้าทำสัญญา ดำเนินการตามความจำเป็นเพื่อการตามสัญญา และเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย สำหรับการพัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทฯ กับท่าน |
เพื่อการให้บริการแก่ลูกค้า เช่น การตอบข้อซักถาม หรือ การร้องเรียน หรือการแจ้งถึงการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ | |
เพื่อการจัดการธุรกิจให้ดีขึ้น รวมทั้งบริหารความสัมพันธ์ระหว่างเรา โดยรวมถึงความเข้าใจความต้องการการลงทุนและสถานะทางการเงินของท่านทั้งในปัจจุบันและอนาคต | |
เพื่อการตัดสินใจที่เป็นอัตโนมัติหรือเพื่อการรวบรวมข้อมูล (ดูเพิ่มเติมในส่วนที่ 5) | |
เพื่อบันทึกข้อมูลของท่านและการดำเนินการจัดการธุรกิจภายในอื่น ๆ | |
เพื่อการสำรวจทางการตลาดและวิเคราะห์แนวโน้ม | |
เพื่อรวบรวม ปรับปรุงข้อมูลของบริษัทฯ ให้เป็นปัจจุบันและถูกต้อง | |
เพื่อการโอนสิทธิหรือมอบหมายสิทธิ ผลประโยชน์ และหน้าที่ของบริษัทฯ ภายใต้ข้อตกลงระหว่างท่านกับบริษัทฯ | |
เพื่อการดำเนินงานภายในบริษัทฯ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ การกำกับและควบคุมภายใน และการบริหารความเสี่ยง | |
เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดในการกำกับดูแลหรือข้อกำหนดตามกฎหมาย | เพื่อให้บริษัทฯ สามารถปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย |
เพื่อการเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมาย และ/หรือ หน่วยงานของทางราชการที่กำกับดูแลกำหนด และ/หรือ เพื่อให้บริษัทในเครือสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง | |
เพื่อดำเนินการตามมาตรการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน การตรวจจับอาชญากรรม หรือเพื่อดำเนินมาตรการแทรกแซงที่จำเป็น | |
เพื่อการบังคับใช้กฎหมาย และ/หรือ การได้รับคำปรึกษาทางกฎหมายอื่น ๆ | |
เพื่อการผลิตและจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงิน และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องให้แก่ท่าน | เพื่อการใช้ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายสำหรับการผลิตและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ พัฒนาธุรกิจของบริษัทฯ และทำความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ |
เพื่อทำวิจัยและวิเคราะห์เชิงสถิติ (รวมถึงการใช้เทคโนโลยีใหม่) | |
เพื่อกิจกรรมอื่น ๆ ที่ถูกกฎหมาย | |
เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ท่านที่มีอยู่กับบริษัทฯ |
นอกจากนี้ ภายใต้การได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง บริษัทฯ และกลุ่มบริษัทพรูเด็นเชียล รวมถึงกลุ่มบริษัทอีสท์สปริง อินเวสท์เมนทส์ และพันธมิตรทางการตลาดของบริษัทฯ จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้ รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ในการส่งข้อเสนอทางการตลาดแบบทางตรงให้แก่ท่าน โดยส่งผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์และช่องทางที่ไม่ใช่อิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงทางไปรษณีย์ และอาจส่งข้อมูลแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการจากบุคคลภายนอกที่บริษัทฯ ได้คัดเลือกมาเป็นอย่างดีแล้วให้แก่ท่าน โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนที่ 9 การตลาดแบบตรง
บริษัทฯ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ ใคร และเพราะอะไร
ก. บริษัทและ/หรือองค์กรที่เป็นตัวแทนขาย บริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ บริษัทย่อย ผู้ถือหุ้น และบริษัทที่เกี่ยวข้องและ/หรือผู้ให้คำปรึกษามืออาชีพ ภายใต้ความยินยอมของท่าน
ข. บริษัทและ/หรือองค์กร (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ผู้รับฝากหลักทรัพย์ ผู้ดูแลผลประโยชน์ ตัวแทนจำหน่าย นายหน้าค้าหลักทรัพย์) ที่ช่วยบริษัทฯ ในการดำเนินการและ/หรือ เพื่อให้เป็นไปตามคำสั่งซื้อขายที่ท่านร้องขอ
ค. บริษัทและ/หรือองค์กรที่ช่วยบริษัทฯ ในการให้บริการเพิ่มเติมที่ท่านร้องขอ
ง. ที่ปรึกษาของท่านและ/หรือตัวแทนขาย (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง นายหน้าค้าหลักทรัพย์ ผู้ตรวจสอบ ทนายความ นักบัญชี สถาบันการเงิน ที่ปรึกษาทางการเงิน หรือ ที่ปรึกษามืออาชีพ) ที่รับมอบอำนาจจากท่าน
จ. บุคคลอื่นๆ ที่ท่านแจ้งว่าได้รับมอบอำนาจจากท่านในการส่งคำสั่งซื้อขายหรือใช้บริการบัญชีการลงทุน หรือผลิตภัณฑ์ และการบริการในนามของท่าน
ฉ. ตัวแทนขายและ/หรือคู่ค้าอื่น ๆ ที่บริษัทฯ ถูกขอให้ส่งข้อมูลให้เพื่อไปตามกฎหมาย (รวมถึงตามประกาศกฎเกณฑ์ แนวทางปฏิบัติและ/หรือองค์กร) และ/หรือ คำสั่งศาล
ช. ผู้ให้บริการภายนอกอื่น ๆ ที่ให้บริการด้านการจัดการ การสื่อสาร คอมพิวเตอร์ การจ่ายเงิน สื่อสิ่งพิมพ์ การไถ่ถอน หรือบริการอื่น ๆ ที่ช่วยให้บริษัทฯ สามารถดำเนินธุรกิจ รวมทั้ง สมาคมต่าง ๆ ของกลุ่มบริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน สมาคมและสมาพันธ์ต่าง ๆ ของอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง ผู้ถือหน่วยลงทุนร่วมหรือผู้ถือนโยบายร่วมของท่าน ที่ปรึกษามืออาชีพ นักวิจัย หน่วยงานเกี่ยวข้องกับเครดิต ข้อมูลเครดิต หน่วยงานเร่งรัดหนี้สิน สถาบันการเงินและหุ้นส่วนที่มีวัตถุประสงค์ตามที่กำหนดไว้ในส่วนนี้
ซ. บุคคลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้ หรือการดำรงไว้ของสิทธิที่อยู่ภายใต้ข้อสัญญาระหว่างท่านกับบริษัทฯ
นอกจากนี้ ในกรณีที่บริษัทฯ มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย บริษัทฯ จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้หน่วยงานป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน หน่วยงานทางกฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานรัฐบาลเช่นกัน
ภายใต้การได้รับความยินยอมจากท่าน บริษัทฯ อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกประเทศไทย และในกรณีที่บริษัทฯ ต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทฯ จะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมและปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศปลายทาง โดยท่านสามารถขอรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรการดังกล่าวของบริษัทฯ ได้
บริษัทฯ จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งที่กำหนด
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกจัดเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นลูกค้าของบริษัทฯ และภายหลังเป็นเวลาสิบปีหลังจากวันที่ท่านหมดวาระดำรงตำแหน่งและ/หรือสิ้นสุดสมาชิกภาพ หรืออาจนานกว่านั้นในกรณีที่มีกฎหมายกำหนดไว้ ทั้งนี้ บริษัทฯ อาจมีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นเวลานานกว่านั้นในบางสถานการณ์ (เช่น ในกรณีที่มีข้อพิพาท)
ส่วนที่ 4: การตรวจสอบข้อมูลอ้างอิง
ในบางกรณีที่เข้าเงื่อนไข บริษัทฯ อาจอาศัยข้อมูลจากหน่วยงานป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน หรือข้อมูลที่เป็นสาธารณะประกอบการตรวจสอบตัวตนของท่าน เพื่อป้องกันการฟอกเงิน โดยบริษัทฯ อาจมีความจำเป็นต้องตรวจสอบที่อยู่ปัจจุบันหรือในอดีตของท่านด้วย และผลการตรวจสอบเหล่านี้อาจถูกบันทึกไว้เพื่อการอ้างอิงในอนาคต
บริษัทฯ จะใช้ข้อมูลอ้างอิงดังกล่าว เพื่อการตรวจสอบบุคคลหรือหน่วยงานที่ท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลไว้ด้วย ในกรณีที่บริษัทฯ ขาดการติดต่อกับท่าน บริษัทฯ อาจอาศัยข้อมูลจากหน่วยงานดังกล่าวในการตรวจสอบที่อยู่ของท่านเพื่อให้บริษัทฯ สามารถติดต่อท่านได้อีกครั้ง
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะกระทำโดยวิธีที่ปลอดภัยเสมอ เพื่อให้สามารถรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้อย่างดีที่สุด
ส่วนที่ 5: บริษัทฯ อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อทำประมวลผลการตัดสินใจแบบอัตโนมัติหรือรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่าน
ภายใต้การได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง บริษัทฯ และกลุ่มบริษัทพรูเด็นเชียล รวมถึงกลุ่มบริษัทอีสท์สปริง อินเวสเมนทส์ พันธมิตรทางธุรกิจ และพันธมิตรทางการตลาดของบริษัทฯ อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประมวลผลการตัดสินใจแบบอัตโนมัติซึ่งจะมีผลกระทบต่อท่าน หรือเพื่อการรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ (ตัวอย่างเช่น การรวบรวมข้อมูลเพื่อการตลาด)
ส่วนที่ 6: การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน (Sensitive Personal Data)
สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่าง บริษัทฯ อาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ ความทุพลภาพ บริษัทฯ จำเป็นต้องได้รับการยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลลักษณะนี้ตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 3, 4 และ 5 โดยบริษัทฯ จะให้รายละเอียดเมื่อบริษัทฯ รวบรวมข้อมูลและขอความยินยอมจากท่าน
ส่วนที่ 7: ท่านคือผู้ควบคุมข้อมูล
เมื่อบริษัทฯ มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้
- สิทธิในการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (บริษัทฯ สงวนสิทธิในการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายตามสมควรสำหรับคำขอนี้)
- สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ ให้ถูกต้อง หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์มีความสมบูรณ์
- สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลหรือผู้มีอำนาจควบคุมที่เป็นอิสระ เกี่ยวกับการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ
- สิทธิในการขอให้บริษัทฯ ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวไม่จำเป็นต่อจุดประสงค์ตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 1 หรือไม่เป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการประมวลผล
- สิทธิในการคัดค้านไม่ให้บริษัทฯ ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในการทำการตลาดแบบตรง (รวมทั้งการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง) หรือประมวลผลอื่น ๆ โดยชอบด้วยกฎหมาย
- สิทธิในการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบทั่วไป และ
- สิทธิในการจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือเพิกถอนความยินยอมของท่าน (รวมทั้งการตัดสินใจโดยอัตโนมัติด้วย) ที่เคยให้ไปสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านมีความรับผิดชอบที่จะยืนยันต่อบริษัทฯ ว่า ข้อมูลของท่านที่ท่านให้กับบริษัทฯ นั้นถูกต้อง ครบถ้วน ไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดและเป็นปัจจุบัน
หากท่านต้องการใช้สิทธิหรือต้องการคำอธิบายเกี่ยวกับสิทธิดังกล่าวข้างต้น ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ ได้ในหัวข้อ “ติดต่อเรา” ทั้งนี้ สิทธิของท่านดังกล่าวข้างต้นอยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยบริษัทฯ อาจปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำขอเข้าถึงข้อมูล หรือคำขอแก้ไขข้อมูล หรือลบข้อมูล และจะแจ้งการปฏิเสธตามคำขอของท่าน รวมถึงแจ้งเหตุผลของการปฏิเสธเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ท่าน
เมื่อท่านมีความจำเป็นต้องติดต่อกับบริษัทฯ ขอเรียนให้ท่านทราบว่าผู้ควบคุมข้อมูล ส่วนบุคคลของท่านคือ บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุนอีสท์สปริง (ประเทศไทย) จำกัด (“บริษัทฯ”) ซึ่งบริษัทฯ อาจเฝ้าสังเกตหรือบันทึกการโทรศัพท์หรือการติดต่อสื่อสารระหว่างบริษัทฯ และท่าน โดยอาจเป็นไปเพื่อการอบรมพนักงาน เพื่อความปลอดภัย หรือเพื่อช่วยในการตรวจสอบคุณภาพ
ส่วนที่ 8: การกระทำการในนามของผู้อื่น
เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลอื่นแก่บริษัทฯ ท่านควรได้รับมอบหมายและได้รับอนุญาตจากบุคคลดังกล่าวให้กระทำการในนามของบุคคลดังกล่าวแล้ว ซึ่งรวมทั้งการยินยอมให้:
- ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนของบุคคลดังกล่าว (ตามที่ได้อธิบายไว้ในส่วนที่ 1-7 ข้างต้น) และ
- ท่านได้รับแจ้งเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลในนามของบุคคลดังกล่าว
หากท่านมีความกังวลไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามว่าท่านได้รับอนุญาตให้ส่งข้อมูลของบุคคลดังกล่าวให้บริษัทฯ หรือไม่ โปรดติดต่อบริษัทฯ ที่อีเมลแอดเดรสด้านล่างนี้ก่อนจะส่งข้อมูลใด ๆ ให้กับบริษัทฯ
ส่วนที่ 9: การตลาดแบบตรง
ภายใต้การได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุนอีสท์สปริง (ประเทศไทย) จำกัด รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจและพันธมิตรทางการตลาดของบริษัทฯ จะส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทฯ รวมถึงของกลุ่มบริษัทพรูเด็นเชียลและบุคคลภายนอกที่บริษัทฯ ได้คัดเลือกมาเป็นอย่างดี ให้แก่ท่านทางไปรษณีย์
นอกจากนี้ ภายใต้การได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน อีสท์สปริง (ประเทศไทย) จำกัด และกลุ่มบริษัทพรูเด็นเชียล จะติดต่อท่านเป็นครั้งคราวทางช่องทางอิเล็กทรอนิกส์โดยมีรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ บริษัทฯ จะดำเนินการนี้ก็ต่อเมื่อท่านยินยอมให้บริษัทฯ ติดต่อท่านผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์
ในกรณีที่ท่านเปลี่ยนใจและ/หรือต้องการยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดแบบตรงผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ท่านสามารถแจ้งบริษัทฯ ได้ทันที โดยวิธีใดวิธีหนึ่งในหัวข้อ “ติดต่อเรา”
ติดต่อเรา
หากท่านต้องการใช้สิทธิของท่านตามส่วนที่ 7 หรือต้องการรับข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับส่วนอื่นส่วนใดของประกาศฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ ผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้ ดังนี้
1. เขียนข้อความผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทฯ ที่หน้าเพจ “ติดต่อเรา” และเลือกหัวข้อ “ติดต่อสอบถาม/แจ้งปัญหา”
2. ส่งอีเมลถึงบริษัทฯ ได้ที่ Contactus.th@eastspring.com.
3. ติดต่อผ่านทางศูนย์ที่ปรึกษาการลงทุน โทร 1725
ทั้งนี้ หากท่านต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Privacy Officer) ของบริษัท สามารถติดต่อได้โดยการส่งอีเมลมาที่ dpo.th@eastspring.com หรือติดต่อผ่านทางศูนย์ที่ปรึกษาการลงทุน โทร 1725
หมายเหตุ
กลุ่มบริษัทพรูเด็นเชียล หมายถึง พรูเด็นเชียล คอมปะนี (Prudential Company), พรูเด็นเชียล โฮลดิงส์ ลิมิเต็ด(Prudential Holdings Limited), กลุ่มบริษัทอีสท์สปริง อินเวสท์เมนทส์ (Eastspring Investments Group) และบริษัทในเครือของกลุ่มบริษัทพรูเด็นเชียล ทั้งนี้ พรูเด็นเชียล คอมปะนี ไม่ได้มีความสัมพันธ์ใดๆ กับ พรูเด็นเชียล ไฟแนนเชียล อิงค์ (Prudential Financial Inc.) ซึ่งเป็นบริษัทที่มีถิ่นที่ตั้งทางธุรกิจในประเทศสหรัฐอเมริกา หรือ พรูเด็นเชียล อินชัวรันซ์ คอมปะนี (Prudential Insurance Company) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือเอ็มแอนด์จีที่มีถิ่นที่ตั้งทางธุรกิจอยู่ในสหราชอาณาจักร พันธมิตรทางธุรกิจ หมายถึงผู้ให้บริการของบริษัทฯ นักบัญชี ผู้สอบบัญชี ผู้ให้บริการด้านไอทีและแพลตฟอร์ม คนกลาง ผู้รับประกันภัยต่อ ผู้จัดการการลงทุน ตัวแทน ทรัสตีเพื่อเงินบำนาญ (และผู้ถือผลประโยชน์ร่วมอื่น ๆ) ที่ปรึกษาโครงการ เจ้าหน้าที่แนะนำ ผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์ทางการเงินและประกันภัยภายนอกบางราย และที่ปรึกษากฎหมายของบริษัทฯ พันธมิตรทางการตลาด หมายถึง ผู้ให้บริการของบริษัทฯ คนกลาง ทรัสตีเพื่อเงินบำนาญ (และผู้ถือผลประโยชน์ร่วมอื่น ๆ) ที่ปรึกษาโครงการ เจ้าหน้าที่แนะนำ และผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์ทางการเงินและประกันภัยภายนอกบางรายPersonal Data Protection and Privacy Notice
At Eastspring Asset Management (Thailand) Co., Ltd. (referred to as “the Company”), safeguarding the privacy and protecting the personal information of fund committee members, related coordinators, and fund members like yourself (referred to as “you”) is of utmost importance.
Thus, we would like to provide you with the following information regarding the processing of your personal data, your rights, and the channels to contact us for further clarification.
When we mention "Personal data," we are referring to information about you, including your name, date of birth, and contact details. The Company will only collect personal information from you that is necessary to fulfil your requests for products or services or to comply with legal or contractual obligations. However, please note that if you are unable to provide certain necessary personal information, it may prevent us from delivering the requested products and/or services, including complying with legal or contractual requirements.
We may update our Personal Data Protection and Privacy Notice periodically, and any changes will be reflected by updating this announcement on the Company's website. To stay informed, we recommend checking the Personal Data Protection and Privacy Notice on our website regularly, as the content displayed there will serve as the primary reference for our policies.
Section 1: Personal Data Processed by the Company
The Company may process the following personal data:
- Personal and contact details, including your title, name-surname, contact information, and contact history.
- Your date of birth, gender, and age.
- Nationality and copies of identity documents, such as ID cards or passports, along with associated details related to products or services.
- Details of beneficiaries, their relationship to you, and their share of interests.
- Records of your interactions with the Company, including communication through the Company's Investment Advisory Center at telephone number 1725. If you contact the Company through online channels or the company's mobile application, we may also collect details such as your mobile phone's location, IP address, and Mac address.
- Information about the Company's products and services you have utilized or shown interest in.
- Usage details of the Company's products and services, such as participation in investment simulation programs, online transaction services for investment, and related details.
- Analysis of marketing-related information sent to you, including your contact history and whether you have viewed or clicked on any links.
- Personal information obtained from credit bureaus, fraud prevention agencies, and anti-money laundering agencies. This may include public and shared credit histories (e.g. delinquency), financial situations, and financial histories.
- Your residency and/or citizenship status.
- Family status if it is relevant to the products or services provided.
- In-depth understanding of you and other customers of the Company derived from analyzing or collecting customer data.
- Tax information, if it is relevant to a specific product or service, such as an investment account.
Section 2: Sources of Personal Data Collection
The Company collects personal information from various sources, including:
- Directly from you: This includes information provided by you through service applications/registration documents, online registrations, subscriptions on websites or applications, as well as any information provided by your family members, related individuals, or beneficiaries of products or services.
- Information generated through product or service usage: When you use our products or services, certain information about you may be generated and collected.
- Cookies and related technologies: When you visit the Company's website or mobile application, we may collect data such as cookies, location information, and IP addresses. This can occur when you fill out contact forms or interact with our online platforms.
- Third parties related to you: With your prior consent, we may obtain information from employers or other third parties associated with you.
- Other sources: We may gather information from fraud prevention agencies, credit bureaus, lenders, publicly available listings and information (e.g., telephone directories, social media, internet, news articles), debt retrieval and/or collection agencies, and organizations involved in crime prevention and investigation, including police and law enforcement agencies.
Section 2.1: Cookie Policy
The Company's website and mobile application utilize cookies to distinguish you from other users. This enables us to provide you with a better experience while using our online platforms and helps us improve their functionality. Cookies are small files containing letters and numbers that are stored on your browser or computer's hard drive. You have the option to accept or decline the use of cookies by adjusting your browser settings. Please refer to your browser's help menu for instructions.
The Company uses the following types of cookies:
- Essential Cookies: These cookies are necessary for the functioning of websites and mobile applications, allowing you to log into secure platforms, for example.
- Analytical/Performance Cookies: These cookies enable us to recognize and count the number of visitors to our websites and mobile applications and understand how visitors navigate them. This information helps us improve the functionality of our platforms, ensuring users can easily find what they are looking for.
- Functional Cookies: These cookies allow us to recognize you when you return to our website or mobile application. They assist in personalizing content, greeting you by name, and remembering your selected preferences.
- Third-party Cookies: These cookies are set by domains other than those of the Company's website and mobile application that you are accessing. The Company has no control over these cookies, as they are created by third parties who provide services on our platforms. You can adjust your browser settings to limit the collection of your personal information.
By continuing to use the Company's website and mobile application, you are considered to have accepted the use of the aforementioned cookies.
Part 3: Purpose of Personal Information Usage
With your explicit consent, Eastspring Asset Management (Thailand) Company Limited (referred to as "the Company") and the Prudential Group will utilize the personal information you provide, along with other relevant data, for the following purposes:
Purposes | Legal Basis for Data Processing |
Managing the Company's products and services: This includes fulfilling the Company's obligations to you and providing the necessary services as agreed upon prior to the purchase of any products or services. | Performing contractual obligations: Carrying out actions necessary for contract performance or taking pre-contractual measures. |
Conducting information verification by relying on various agencies, such as credit information agencies, juristic person information, or public information (refer to section 4). | |
Evaluating applications/requests for using the Company's products or services. | |
Communication with you: This includes informing you about benefits and changes related to the nature of products or services, and preparing offers and competitions. | After entering into the contract, the Company will take necessary actions to fulfil its contractual obligations and to pursue legitimate interests in developing and maintaining a strong relationship between the Company and you. |
Providing customer services: Responding to inquiries or complaints and notifying any changes that may occur. | |
Enhancing business management: This involves managing the relationship between you and the Company and understanding your current and future investment needs and financial situation. | |
Automated decision-making and gathering information (refer to section 5). | |
Information storage and conducting internal business operations. | |
Conducting market surveys and trend analysis. | |
Maintaining current and accurate company information. | |
Transferring or assigning rights, benefits, and duties of the Company as agreed upon between you and the Company. | |
Conducting internal audit, governance, internal control, and risk management within the Company. | |
Meeting regulatory or statutory requirements. | Enabling the Company to fulfil legal obligations. |
Disclosing information as required by law and/or regulatory government agencies, or to enable affiliates to comply with relevant legal requirements. | |
Implementing anti-money laundering measures, detecting, and intervening in crimes when necessary. | |
Law enforcement and/or obtaining legal advice. | |
Producing and providing financial products or services, as well as related matters to you. | For legitimate use in improving the Company's products, developing the Company's business, and gaining a comprehensive understanding of product usage. |
Conducting research and statistical analysis, including utilizing new technologies. | |
Other legitimate activities | |
Other purposes directly related to the products or services you have with the Company |
Furthermore, with your explicit consent,the Company and Prudential Group, including Prudential Hong Kong Company Limited, Prudential Insurance Hong Kong Company Limited, Prudential Corporation Asia Limited, Eastspring Group and other companies within the Prudential Group, along with the Company's marketing partners, will utilize the personal information you provide, along with additional data, for the purpose of delivering direct marketing offers. These offers may be sent through electronic and non-electronic channels, which encompass postal mail and may include information about products and services from chosen third-party entities. For more details, please refer to Section 9: Direct Marketing.
The Company may share your personal information with the following entities:
a) Companies and organizations representing sales representatives, affiliates, business partners, subsidiaries, shareholders, related companies, and professional advisors, as authorized by you.
b) Companies and organizations (such as depository agents, trustees, dealers, and securities brokers) that assist the Company in fulfilling your requested orders.
c) Companies and/or organizations that support the Company in delivering additional services as per your request.
d) Your authorized consultants and sales representatives (such as securities brokers, auditors, attorneys, accountants, financial institutions, financial advisors, or professional advisors), as authorized by you.
e) Any other person authorized by you to place orders or utilize investment account services or other products and services on your behalf.
f) Sales agents, other business partners, and/or organizations to whom the Company is legally required to provide information for legal purposes (including regulatory notifications and guidelines) and/or court orders.
g) Third-party service providers that assist the Company in various aspects of its operations, including management, communications, computing, payments, publications, redemption, and other related services. This includes asset management associations, industry associations, federations, joint investment unit holders, co-policy holders, professional advisors, researchers, credit-related agencies, credit information agencies, debt collection agencies, financial institutions, and partners aligned with the objectives outlined in this section.
h) Any other party involved in the enforcement or maintenance of rights under the contract between you and the Company.
Furthermore, if required by law, the Company may disclose your personal information to the Financial Crime Prevention Agency, legal agencies, regulators, or government entities.
Under your consent, the Company may also process your personal data outside of Thailand. In such cases, the Company will take appropriate precautions and comply with the laws of the destination country. You can request details about the measures taken by the Company in this regard.
The Company will retain your personal data for a specified period.
Your personal information will be stored for the duration of your customer relationship with the Company and for an additional period of ten years after the expiry of your term of office and/or membership, or longer if required by law. There may be circumstances where the Company is obliged to retain your personal data for a longer period (e.g., in the case of disputes).
Section 4: Verification of References
In certain cases, the Company may rely on information from the Financial Crime Prevention Agency or public sources to verify your identity and address in order to prevent money laundering. This may involve checking your current or past address. The results of these verifications may be recorded for future reference.
We utilize these references to review individuals or entities to whom you disclose personal information. In situations where the Company has lost contact with you, the Company may use information from such agencies to verify your address and facilitate communication with you again.
The transfer of your personal data is always conducted securely and with utmost care to ensure your privacy.
Section 5: Automated Decision-Making and Information Collection
With your explicit consent, Prudential Hong Kong Company Limited, Prudential Insurance Hong Kong Company Limited, Prudential Corporation Asia, Prudential Group (such as Eastspring Investments), business partners, and marketing partners of the Company may utilize your personal data for automated decision-making processes that may impact you. Additionally, your personal data may be collected for various purposes, such as marketing.
Section 6: Handling of Sensitive Personal Data
For certain products and services, it may be necessary for the Company to process sensitive personal data, such as health or disability information, as described in Sections 3, 4, and 5. In such cases, the Company will provide specific details at the time of data collection and seek your explicit consent to proceed.
Section 7: Your Rights as the Data Subject
As the data subject, you have certain rights when the Company uses your personal information. These rights include:
- Right to request a copy of your personal data (reasonable charges may apply for this request).
- Right to request the correction of any inaccuracies or completion of incomplete personal data.
- Right to lodge complaints with a data protection authority or independent regulators regarding the Company's handling of your personal data.
- Right to request the deletion of your personal data if it is no longer necessary for the purposes outlined in Section 1 or as required by applicable data processing laws.
- Right to object to the Company's use of your personal information for direct marketing purposes (including the collection of related data) or other legitimate processing activities.
- Right to request a portable copy of your personal data in a commonly used format
- Right to restrict the use of your personal data or withdraw consent (including consent for automated decision-making) that you have previously provided for the processing of your personal data.
It is your responsibility to ensure that the information you provide to the Company is accurate, complete, not misleading, and kept up-to-date.
If you wish to exercise your rights or seek clarification on these rights, please contact us using the information provided in the "Contact Us" section. Please note that your rights are subject to applicable laws, and the Company may refuse to fulfil certain requests for access, correction, or deletion of data. In such cases, the Company will provide a written explanation for the refusal.
For effective communication with the Company, it would be helpful to know that Eastspring Asset Management (Thailand) Co., Ltd. ("the Company") is the data controller . Please be aware that the Company may monitor or record telephone calls or communications between the Company and you for training purposes, safety measures, or quality inspections.
Section 8: Acting on Behalf of Others
If you provide personal information about other individuals to the Company, it is essential that you have the proper authorization and consent from those individuals to act on their behalf. This includes:
- Obtaining their consent for the processing of their personal data and sensitive personal data as described in sections 1-7 above.
- Ensuring that you have provided them with the necessary information regarding data protection on their behalf.
If you have any concerns or doubts about whether you are authorized to submit information on behalf of others to the Company, please contact us at the email address provided below before sharing any information.
Section 9: Direct Marketing
With your explicit consent, Eastspring Asset Management (Thailand) Co., Ltd. and the Company's business and marketing partners may send you information by post regarding the Company's products and services, as well as those of the Prudential Group and selected third parties.
Furthermore, subject to your explicit consent, Eastspring Asset Management (Thailand) Company Limited and the Prudential Group may periodically contact you via electronic channels to provide details about products, services, and special offers. The Company will only do so if you have given your consent for electronic communication.
If you change your mind or wish to opt out of receiving direct marketing information via electronic channels, you can easily notify the Company by selecting one of the available options in the "Contact Us" section.
Contact Us
If you would like to exercise your rights as outlined in Section 7 or if you require further information about any other section of this notice, you can contact the Company through various channels:
1. Write a message through the Company's website on the "Contact Us" page and select the topic: "Inquiries/Report Problems."
2. Email the Company at Contactus.th@eastspring.com.
3. Contact the Investment Advisory Center at Tel. 1725.
If you wish to reach the Company's Data Privacy Officer, you can send an email to dpo.th@eastspring.com or contact the Investment Advisory Center at Tel. 1725.
Remarks:
The Prudential Group includes Prudential Company, Prudential Holdings Limited, Eastspring Investment Group of companies, and affiliates of Prudential Group. Prudential Company is not affiliated with Prudential Financial, Inc., a corporation based in the United States, or Prudential Insurance Company, an M&G Group company, whose operations are in the United Kingdom. In this notice, business partners refer to the Company's service providers, accountants, auditors, IT and platform service providers, intermediaries, reinsurers, investment managers, agents, pension trustees (and other stakeholders), project advisors, advisory staff, certain third-party providers of financial and insurance products, and the Company's legal advisor. Marketing partners refer to the Company's service providers, intermediaries, pension trustees (and other stakeholders), project advisors, advisory staff, and certain third-party providers of financial and insurance products.i บริษัทฯ จะจัดส่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (ไม่มีข้อมูลฉบับพิมพ์) ที่บริษัทฯ มีและที่ท่านได้ให้แก่บริษัทฯ ไว้เท่านั้น โดยบริษัทฯ จะไม่จัดส่งผลลัพธ์ที่ได้จากการประมวลผลข้อมูลใด ๆ ให้แก่ท่าน
ii The company will solely provide electronic information (without any printed records) that it possesses and that you specifically provide to the company. Moreover, the company will not disclose the outcomes of any data processing.